обновлено: 17:35, 24 сентября 2023
Общество
ЦБ: россияне часто жалуются на навязывание допуслуг при получении кредита
Россияне жалуются в Центробанк на кредитные организации, которые навязывают дополнительные услуги при оформлении некоторых договоров.
«В этом году Банк России отмечает рост жалоб на навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита. Однако в основном люди жалуются на невозможность вернуть средства за навязанную дополнительную услугу к кредитному договору, заключенному год назад или ранее (более 60% жалоб на навязывание допуслуг к кредиту)», — говорят в ЦБ (цитата по РИА Новости).
Самый распространенный вид дополнительных услуг — страховка к кредиту, подписка на онлайн-кинотеатр, платные услуги психолога, астролога или ветеринара, телемедицина и так далее.
В главном финансовом регуляторе указывают, что клиент может приобрести подобные услуги самостоятельно, но это должен быть осознанный выбор, совершенный не под давлением менеджера и не с помощью каких-то уловок сайта или мобильного приложения.
